Politique de paiement
Dans la boutique Pooncho, nous acceptons toutes les principales cartes de crédit ainsi que les paiements par Visa, Mastercard, American Express, Bancontact, Shop Pay, Cartes Bancaires et Apple Pay.
Lorsque vous passez une commande sur notre site, votre carte est débitée immédiatement en euros, et non au moment de l'expédition.
Si vous souhaitez demander un remboursement, vous pouvez le faire en nous contactant dans les 24 heures suivant votre commande. Le remboursement est généralement crédité sur votre compte dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Le paiement doit être effectué dans son intégralité avant l'expédition.
Nous acceptons actuellement les paiements via Shopify.
Protocole SSL (sécurité SSL 128 bits) : https://pooncho.com/ utilise la technologie SSL afin de vous garantir une expérience d'achat aussi sûre et sécurisée que possible. Le cryptage SSL brouille les informations sensibles, telles que les mots de passe et les numéros de carte Mastercard, lors des transactions en ligne. Tous les formulaires de notre site sont sécurisés par la technologie SSL afin de protéger vos informations personnelles contre toute tentative malveillante.
Conforme à la norme PCI :
La norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) est une norme de sécurité de l'information destinée aux organisations qui traitent des données Mastercard. Définie par le Conseil des normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (PCI SSC), elle établit des contrôles relatifs aux données Mastercard afin de prévenir la fraude. Nous prenons la sécurité en ligne très au sérieux et avons réalisé d'importants investissements pour obtenir la certification PCI de notre solution. Des audits annuels sur site à la gestion continue des risques, nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de notre plateforme.
Vos informations de paiement :
Nous n'avons pas accès à votre numéro de carte Mastercard. Une fois votre achat effectué, nous ne voyons que vos coordonnées de facturation et de livraison, les détails de votre commande et les 4 derniers chiffres de votre carte Mastercard.
Politique de confidentialité :
Pooncho ne divulgue pas les données personnelles fournies par les utilisateurs. Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec qui que ce soit. Notre politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons et utilisons les informations personnelles.
Veuillez lire notre politique de confidentialité.
Merci de vos achats et de votre confiance !
Pour toute question :
Si vous avez des questions concernant nos conditions de paiement, n'hésitez pas à nous contacter:
Téléphone : +33603788481
E-mail : boutique@pooncho.com